WEBサイトであろうが、スマートフォンサイトであろうが、アプリであろうがすべてに共通すること
アクション←モチベーション←モチベーションを誘発する何か
ということ。
・SNSのボタンを押すアクション
・資料請求するアクション
・下層に遷移するアクション
・キャンペーンの参加ボタンを押すアクション
何かの目的を達成して欲しいのであれば、そのモチベーション設計がすべての基本になるのだと思う。これまで当然考えている。と思っていたが、 案外ターゲットと組み合わせて考えていると落とし穴もある。
すべてそれらアクションが起こるには理由がある。その理由はモチベーションでしかなく、そのモチベーションを作り出すのが施策であり、デザインであり、企画なのだと思う。
それはある種期待感だけでカバーできるものかもしれないし。中身がないと成立しないかもしれない。
何よりも特性を毎回見極めることが重要なのだと思った。
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